الهواتف والأجهزة الذكية لا يتم الحكم عليها من خلال الشركة المصنعة لها فحسب، حيث يدخل في الأمر عدد من النقاط الأخرى.

ففي بلدانا العربية لا تقوم الشركات المصنعة -في الغالب- ببيع أجهزتها بشكل مباشر بل تقوم بتوفيرها من خلال وكيل أو موزع معتمد، وتقوم بدورها بتقديم المساعدة لوكلائها من أجل توفير أفضل خدمة صيانة لأجهزتها بعد البيع.

لكن ولأن الرقابة في الكثير من الدول العربية تكاد تكون معدومة، فالوكيل أو موزع هذه الأجهزة لا يعنيه سوى البيع فقط، أما المشاكل التي تحصل بعد الشراء ففي الغالب يقوموا بالمرواغة بدلاً من تقديم يد العون للعميل ومساعدته في حل مشاكله.

لكننا في نفس الوقت لا ننكر بأن هناك تجار وموزعين ووكلاء يقدمون أفضل خدمات لما بعد البيع للهواتف والأجهزة التي يقومون ببيعها، وهم الذين نريد أن تخبرونا عنهم في نقاشنا لهذا الأسبوع كي يكون هذا الموضوع مرجعاً شاملاً للوكيل الذي يحترم عملاءه والعلامة التجارية التي يسوق لها، والوكيل الذي لا يهتم سوى بجني الأرباح ولا علاقة له بالمستخدم.

الآن اخبرونا، من هو أفضل وأسوأ وكيل أو موزع للهواتف الذكية تعاملت معه؟ وما العلامة التجارية التي يقوم بتوزيعها؟
شاركنا تجربتك، ولا تنسي اخبارنا دولتك..

The post من هو أفضل وكيل أو موزع للهواتف الذكية في بلدك؟ شاركنا النقاش appeared first on اندرويد العرب.