قامت شركة أبل الأمريكية بالاعتراف بأن عددا صغيرا من أجهزة الآيفون الجديدة تعانى من مشكلة سمعية تخلق صوتا غير معتاد أثناء المكالمات الهاتفية فى بعض الأوقات.

وأشارت الشركة أن تلك المشكلة تؤثر على نماذج آيفون 8 الجديدة التى طرحت للبيع فى وقت سابق من هذا الشهر، وتم الإبلاغ عنها من قبل العديد من المستخدمين على منتديات الإنترنت مثل “ماكرومورس” ومنتدى دعم أبل.

ومن جانبه أشار أحد المستخدمين إلى أن هذا الصوت يحدث بشكل متقطع، حيث إنه ظهر فى مكالمة واحدة من أصل ثلاث مكالمات قام بهم عبر الهاتف.
وأوضحت شركة أبل أنها تدرك المشكلة التى تؤثر على العملاء فى عدد قليل من الحالات، وأضافت أن فريقها من المهندسين يعملون على الإصلاح، وسيتم التغلب على الأمر عند صدور التحديث الجديد للبرميجات.

ومن الجدير ذكره أن مشكلة الصوت هى ثانى خلل يظهر داخل الأجهزة التى اطلقتها الشركة حديثا، فهناك خلل فى الإصدار الجديد من ساعة أبل ووتش 3.