قام عدد كبير من مستخدمي موقع فيس بوم على الويب، بالشكوى من تعطل خدمة الدردشة الخاصة بهم، حيث لم يكونوا قادرين على إرسال أو استقبال أى رسائل.

وهذا من خلال تطبيق فيس بوك ماسنجر، ولكن على النسخة الخاصة للأجهزة المكتبية، حيث تظهر لهم صفحة الرسائل فارغة وغير قابلة لعرض أى محتويات.

فيما عانى أيضا بعض مستخدمى تطبيق ماسنجر من بطيء فى استخدام التطبيق، إضافة إلى منعهم من استقبال أى رسائل فى الوقت الراهن، فيما لم تعلق فيس بوك على هذه المشكلة حتى الآن.