قامت شركة فيس بوك بالإعلان عن نيتها في التخلي عن مساعدها الشخصي “M” خلال منتصف شهر يناير الجاري بعد عامين ونصف من إطلاقه.

ووفقا لما جاء في موقع phonearena فإن الشركة أوضحت بأنها على مدار عامين ونصف من تطوير مساعدها الشخصى M تعلمت الكثير من الدروس التى تنوى نقلها للاستفادة منها فى مشاريع أخرى تهتم بالذكاء الاصطناعى.
وأشار الموقع أن فيس بوك كانت قد أطلقت مساعدها الرقمى M لمجموعة محدودة من المستخدمين لاختباره، وهو عبارة عن مساعد يعتمد على الذكاء الاصطناعى إضافة إلى فريق عمل من الموظفين للإجابة عن أسئلة المستخدم.

وهذا من خلال خوارزميات تقوم بمحاولة فهم اسئلة المستخدم، ثم تعرض عليه مجموعة من الإجابات للموظف الذى يوافق عليها أو يرفضها لضمان تقديم أفضل تجربة استخدام.

ومن الجدير ذكره أن “M” هو مساعد شخصى، لكن على عكس المساعدات الأخرى مثل “سيرى”، فإنه لا يملك وظيفة الأوامر الصوتية، فهو يعمل بشكل مدمج داخل ماسنجر، لمساعدة المستخدمين على التواصل بشكل أفضل.