أخبار أندرويدالتعليقات على سوني توقف تحديث أندرويد 7.0 نوجا لهواتف Xperia XA و XA Ultra بشكلٍٍ مؤقت مغلقة
بدأت شركة سوني اليابانية قبل حوالي أسبوعين من الآن طرح تحديثٍ هوائيّ جديد لهواتف Xperia XA و XA Ultra والذي يجلب معه نسخة أندرويد 7.0 نوجا للمستخدمين، إلا أنه يبدو أن بعض المشاكل قد دفعت الشركة لإيقاف طرح التحديث.
بدأت المشكلة مع ورود تقارير من الكثير من المستخدمين تفيد بتأخر التحديث بالوصول إليهم، وبغياب أي تفسيرٍ رسميّ، توقع الكثيرون أن هذا تأخيرٌ اعتياديّ مرتبط بالتحديثات الهوائية وعدم وصولها للجميع خلال نفس الوقت.
أصبح الأمر واضحًا مع إعلان سوني بشكلٍ رسميّ عن إيقاف التحديث نظرًا لمشاكل في نظام التحديثات الهوائية، مع التأكيد أن الأشخاص الذين وصلهم التحديث لن يواجهوا أي مشاكل وسيكون بإمكانهم استخدام هواتفهم بشكلٍ سليم. وعدت سوني بإرسال تحديثٍ آخر مع إصلاحٍ للمشكلة التي ظهرت أثناء التحديث الأول.
إن كنتم من مستخدمي الهواتف وممن لم يصلهم التحديث، سيكون عليكم الانتظار قليلًا ريثما تعلن سوني رسميًا عن معاودة طرح التحديث.
أخبار أندرويدالتعليقات على إنستاغرام يحارب التعليقات المسيئة باستخدام تعلم الآلة! مغلقة
أعلن الفريق المطور لشبكة التواصل الاجتماعيّ إنستاغرام Instagram اليوم عن إطلاق آلياتٍ جديدة من شأنها تحسين قسم التعليقات، بحيث تساهم بالحجب التلقائيّ للتعليقات المسيئة وغير الهامة Spam.
فيما يتعلق بحجب التعليقات المسيئة Offensive Comments، يرى الفريق المطور أن هذه الميزة ستؤدي لإزالة الأشخاص الذين قد تؤدي تعليقاتهم إلى إحباط المستخدمين أو إزعاجهم بشكلٍ شخصيّ، وهم يقصدون بذلك التعليقات الساخرة أو المهينة بشكلٍ شخصيّ. ستكون هذه الميزة قابلة للتفعيل من قبل المستخدمين من إعدادات التطبيق، وستتوفر في الوقت الحاليّ باللغة الإنجليزية فقط.
فيما يتعلق أيضًا بالتعليقات غير الهامة Spam، قام مطورو التطبيق بإدخال آليةٍ تعمل بشكلٍ تلقائيّ على تحديد وكشف هذا النمط من التعليقات اعتمادًا على خوارزميات تعلم الآلة Machine Learning، وذلك بهدف الحد من هذه الظاهرة التي قد تجعل قسم التعليقات مكانًا مزعجًا نظرًا لكثرة السبامات الخاصة بالإعلانات. ستتوفر هذه الميزة للغات التالية: الإنجليزية، العربية، الإسبانية، البرتغالية، الفرنسية، الألمانية، الروسية، اليابانية والصينية.
لم يذكر الإعلان الرسميّ عن ضرورة تحميل التحديث من رابط التطبيق على متجر بلاي، ويبدو أنه سيتوفر لكل المستخدمين بشكلٍ مباشر من مخدمات إنستاغرام. بكل الأحوال، سيكون من الجيد تفقد التطبيق وتحديثه لآخر نسخة لضمان وصول الميزات الجديدة: اضغط هنا.
أخبار أندرويدالتعليقات على سوني تطرح تحديث أندرويد 7.1.1 نوجا لهواتف Xperia Z5، Z3 Plus والحاسب اللوحيّ Z4 مغلقة
بدأت اليوم شركة سوني اليابانية طرح تحديثٍ هوائيّ جديد لمجموعةٍ من أجهزتها الذكية، والذي يجلب نسخة أندرويد 7.1.1 نوجا، حيث تتضمن الأجهزة هواتف Xperia Z5, Xperia Z5 Compact, Xperia Z5 Premium, Xperia Z3 Plus والحاسب اللوحيّ Xperia Z4.
يحمل التحديث الجديد كافة خصائص ومميزات النسخة الأحدث من نظام أندرويد، وذلك إلى جانب نسخة شهر يونيو/حزيران من التحديثات الأمنية الخاصة بجوجل، وهو يحمل رقم البناء 32.4.A.0.160.
قد يتطلب التحديث بعض الوقت كي يصل إليكم، حيث لا تصل التحديثات الهوائية لكل المستخدمين بنفس الوقت، بل تتطلب بضعة أيام (وربما أسابيع) حتى تتوفر لدى الجميع. بكل الأحوال، سيكون من الجيد تفقد تطبيق الإعدادات لديكم للتأكد من توفر التحديث، وذلك عبر النقر على “حول الهاتف About Device” ومن ثم اختيار “تحديث البرنامج Software Update”، وعندها سيصلكم تنبيه بضرورة التحديث في حال توفره لديكم.
تعتمد التقنية على استخدام الأمواج فوق الصوتية من أجل تحديد البصمة، ما يعني إمكانية تضمينها ضمن هيكل الهاتف نفسه، سواء تحت الشاشة الأمامية أو حتى تحت اللوحة الخلفية، حيث تقول كوالكوم أن تقنيتها قادرة على تحديد شكل البصمة عبر الزجاج أو المعدن، ما يعطي الصانعين خياراتٍ متنوعة بالطريقة التي يريدون عبرها استثمار هذه التقنية في الهواتف الذكية.
فيما يتعلق بأداء التقنية نفسها، تقول كوالكوم أنها قادرة على استشعار البصمة حتى مسافة 1200 ميكرومتر تحت شاشةٍ من نوع OLED، وحتى مسافة 800 ميكرومتر تحت طبقة الحماية الزجاجية وحتى 650 ميكرومتر تحت طبقةٍ معدنية من الألمنيوم، وهي تمثل تحسنًا كبيرًا بالمقارنة مع التقنيات الحالية التي تستطيع أن تكشف البصمة حتى عمق 400 ميكرومتر تحت الزجاج أو المعدن.
لا يقتصر عمل التقنية الجديدة على كشف بصمة المستخدمين، بل قامت كوالكوم بتطويرها لتكون قادرة على استشعار محدداتٍ حيوية أخرى خاصة بالإنسان، مثل نبض القلب وتدفق الدم، ما يجعلها إضافةً ممتازة فيما لو ثبت دقة النتائج التي توفرها. أخيرًا، توفر التقنية الجديدة التعرف على الإيماءات Gestures التي يقوم بها المستخدمون، بدون الحاجة للمس الهاتف بشكلٍ مباشر.
بالنسبة للاستثمار التجاريّ للتقنية، تقول كوالكوم أنها تعمل حاليًا مع شركة Vivo الصينية لعرض أول هاتفٍ ذكيّ يعتمد على هذه التقنية الجديدة، وذلك عبر نسخةٍ معدلة من هاتف Vivo Xplay6، كما ستقوم كوالكوم أيضًا بعرض نماذج أخرى لإظهار أداء التقنية الجديدة تحت هواتف بمواصفاتٍ هيكلية مختلفة.
ستكون التقنية قابلة للاستثمار التجاريّ بدءًا من النصف الأول لعام 2018، وسيتم عرضها أمام المستخدمين خلال النصف الثاني من العام الحاليّ.
أخبار أندرويدالتعليقات على لهواتف اقتصادية بأداءٍ أفضل: كوالكوم تكشف عن شريحة المعالجة Snapdragon 450 مغلقة
كشفت اليوم شركة كوالكوم الأمريكية عن شريحة المعالجة الجديدة الخاصة بها Snapdragon 450 والتي تنتمي لعائلة شرائح 400 المخصصة للاستخدام في هواتف الفئة الاقتصادية، حيث تمثل الشريحة الجديدة خليفةً لشريحة Snapdragon 435.
عملت كوالكوم على تحسين معظم المزايا والخصائص بالشريحة الجديدة مقارنةً مع الجيل السابق، وذلك بدءًا من تقنية التصنيع نفسها، فبدلًا من الاعتماد على تقنية 28 نانومتر، تم تصنيع الشريحة الجديدة اعتمادًا على تقنية 14 نانومتر، مع الإبقاء على بنيةٍ داخلية تعتمد على ثمانية أنوية معالجة بمعمارية ARM Cortex-A53، ولكن مع رفع تردد العمل الخاص بها ليصبح 1.8 غيغاهرتز، بدلًا من 1.4 غيغاهرتز كما في الجيل السابق، بالإضافة للاعتماد على وحدة المعالجة الرسومية Adreno 506 والذواكر العشوائية من نوع LPDDR3. فيما يتعلق بمساحة التخزين، فإن الشريحة الجديدة تدعم استخدام وحدات الذاكرة من نوع eMMC 5.1.
ستوفر البنية السابقة تحسينًا كبيرًا في الأداء، حيث تقول كوالكوم أن الشريحة الجديدة ستوفر أداء معالجة أفضل بنسبة 25% بالمقارنة مع الجيل السابق، فضلًا عن أداءٍ أفضل لوحدة المعالجة الرسومية بنسبة 25%، وأخيرًا، تحسين استهلاك الطاقة بنسبة 30%، وذلك بفضل تقنية التصنيع الأحدث والإبقاء على أنوية A53 الشهيرة بانخفاض استهلاك الطاقة.
بالإضافة إلى ذلك، وعلى الرغم من أن الدقة العظمى لحساس الكاميرا التي يمكن دعمها عبر الشريحة هي 21 ميغابيكسل، إلا أنها توفر دعمًا لاستخدام حساسيّ كاميرا كل منهما بدقة 13 ميغابيكسل، مع دعمٍ لتصوير الفيديو حتى دقة 1080×1920 بيكسل وبكثافة إطارات قدرها 60 إطار/ثانية.
فيما يتعلق بالطرفيات، تدعم الشريحة الجديدة معيار الاتصال USB 3.0 ما يعني إمكانية تضمين منفذ USB Type-C في الهواتف المعتمدة عليها، خصوصًا أنها تدعم تقنية الشحن السريع Quick Charge 3.0 من كوالكوم، مع دعمٍ أيضًا للاتصالات اللاسلكية بمعيار Wi-Fi ac ودعمٍ لاتصالات الجيل الرابع حتى الإصدار Cat.7 اعتمادًا على موديول الاتصال X9 LTE من كوالكوم، والذي يوفر سرعة تبادل معلومات تصل حتى 300 ميغابت/ثانية بالنسبة للتحميل Download و 150 ميغابت بالثانية بالنسبة للرفع Upload. أخيرًا، تدعم الشريحة تقنية الاتصال بالمدى القريب NFC وتقنية بلوتوث 4.1.
في الواقع، وبمراجعة بعض الشرائح السابقة، يمكن القول أن الشريحة الجديدة عبارة عن تعديل بسيط لمواصفات شريحة Snapdragon 625 المخصصة للأجهزة الذكية متوسطة الأداء، حيث تتشابه الشريحتان في كافة المواصفات تقريبًا، باستثناء دعم التصوير حتى دقة 4K في شريحة SD625.
تقول كوالكوم أن شريحتها الجديدة ستتوفر بشكلٍ تجاريّ للاستخدام بدءًا من الربع الثالث من العام الحاليّ.
غير مصنفالتعليقات على من الأسرع – OnePlus 5 أو HTC U11 أو Galaxy S8؟ مغلقة
بدأت في الآونة الأخيرة تكثر اختبارات الأداء الخاصة بالهواتف الذكية، خصوصًا بعد الكشف عن هاتف OnePlus 5 من شركة ون بلس، والذي يشتهر بامتلاكه أداءٍ قويّ من سرعة فتح التطبيقات والتنقل بين الواجهات. ركزت الاختبارات الأولى بشكلٍ مباشر على وضعه لجانب هاتف iPhone 7 Plus والتي أظهر فيها قدرته على توفير أداءٍ أسرع بفضل ذاكرته العشوائية الضخمة وخفة الانتقالات Animations مقارنةً مع هواتف أيفون. ولكن ماذا عن هواتف أندرويد الرائدة الأخرى، وكيف سيكون أدائه مقارنةً بها؟
هذا هو موضوع اختبار السرعة الذي سنتحدث عنه اليوم، والذي يقارن بين أداء كل من OnePlus 5 مع HTC U11 وأخيرًا Galaxy S8. بهدف إعداد الاختبار، تم إعادة الهواتف لحالتها الأصلية عبر تنفيذ ضبط لحالة المصنع Factory Reset ومن ثم تم تحميل نفس التطبيقات عليها جميعًا، وذلك بهدف جعل الأمور متساوية قدر الإمكان، ولو أنه من المستحيل جعلها كذلك، خصوصًا مع هاتف Galaxy S8 الذي يمتلك الكثير من التطبيقات والخدمات الإضافية المثبتة مسبقًا على الهاتف والتي لا يمكن إزالتها إلا بالحصول على صلاحيات الجذر (روت Root Access).
تم تنفيذ الاختبار على مرحلتين: المرحلة الأولى تتضمن فتح 20 تطبيق مع عدم إغلاقها وإبقائها عاملة في الخلفية، بينما تتضمن المرحلة الثانية إعادة فتح نفس التطبيقات لتحديد قدرة الذاكرة العشوائية على إبقائها فعالة بدون الحاجة لجلب البيانات الخاصة بها من جديد، وإعادة فتح التطبيق من جديد.
نتائج المرحلة الأولى كانت على الشكل التالي:
أنهى هاتف OnePlus 5 الجولة الأولى خلال زمنٍ قدره 51.29 ثانية
أنهى هاتف HTC U11 الجولة الأولى خلال زمنٍ قدره 54.9 ثانية
أنهى هاتف Galaxy S8 الجولة الأولى خلال زمنٍ قدره دقيقة وثانيتين
نتائج المرحلة الثانية (وكامل الاختبار) كانت على الشكل التالي:
أنهى هاتف OnePlus 5 الاختبار خلال زمنٍ قدره دقيقة واحدة و 52 ثانية
أنهى هاتف HTC U11 الاختبار خلال زمنٍ قدره دقيقتين وثانية واحدة
أنهى هاتف Galaxy S8 الاختبار خلال زمنٍ قدره دقيقتين و 18 ثانية
يمكن تفسير النتائج السابقة على ضوء بعض المعلومات المتعلقة بمواصفات الهواتف وواجهات تشغيلها:
يمتلك هاتف OnePlus 5 قدرةً ممتازة على فتح التطبيقات بسرعةٍ أعلى من منافسيه لسببين، أولًا واجهة الاستخدام الخفيفة والقريبة جدًا من أندرويد الخام، ثانيًا امتلاكه لشاشةٍ بدقةٍ أخفض من المنافسين، ما يخفف عبء معالجة عدد إضافيّ من البيكسلات ويختصر الوقت اللازم لإظهار واجهة التطبيق.
سجل هاتف HTC U11 أداءً أفضل من هاتف Galaxy S8 بسبب واجهته الخفيفة وعدم وجود عدد كبير من التطبيقات المثبتة مسبقًا، حيث عملت إتش تي سي بدءًا من هاتف HTC 10 على الاعتماد بشكلٍ أكبر على تطبيقات جوجل بما يساهم بتخفيض عدد التطبيقات المثبتة مسبقًا على الهاتف والتي ستستهلك جزءًا من موارده سواء فتحها المستخدم أم لا.
تفوق هاتف OnePlus 5 على كلا الهاتفين في الجولة الثانية التي تعتمد بشكلٍ كبير على أداء الذاكرة العشوائية، وهذا يرجع بشكلٍ أساسيّ للسعة الضخمة والبالغة 8 غيغابايت، مقارنةً مع 4 غيغابايت لهواتف HTC U11 و Galaxy S8.
من ناحيةٍ أخرى، يجب أيضًا الإشارة إلى بضعة أمور هامة:
لا يوجد فارق هائل في الأداء بين الهواتف الثلاثة، وتمتلك جميعها القدرة على توفير تجربة استخدام سلسلة ترضي الغالبية الساحقة من المستخدمين
لن يقوم أي شخص بفتح 20 تطبيق بشكلٍ متتالي ومن ثم إعادة فتحها بهذه السرعة. هذا الاختبار هو بمثابة اختبار “إجهاد” لمعرفة قدرة الهواتف على تحمل الأداء الشديد، وبالتالي، وإن كانت السرعة والسلاسة هي العامل الأهم والأبرز عند شراؤكم للهاتف الذكيّ، فإن هاتف OnePlus 5 هو أفضل من يقدم هذه الميزات بالوقت الحاليّ.
بهذه الصورة، يحافظ هاتف ون بلس الجديد على سمعة الشركة المتميزة، ليس فقط بتقديم مواصفاتٍ عالية بسعرٍ منخفض، ولكن أيضًا بتوفير أداءٍ قويّ وسلس. يجب ألا ننسى أن هذا الأداء تطلب الإبقاء على شاشةٍ بدقةٍ أخفض من المنافسين، وتضمينه بذاكرةٍ عشوائية ضخمة تمثل ضعف ما يتوفر على الهواتف الأخرى، وعلى الرغم من هذه الفروقات، أعتقد أن هواتف HTC U11 و Galaxy S8 ستقدم أداءً مرضيًا لكل المستخدمين، إلا في حال كنتم من يرغب بتعذيب هواتفه الذكية وتشغيل 20 تطبيق بنفس الوقت!
أخبار أندرويدالتعليقات على تطبيق Google Play Music لا يعمل بعد آخر تحديث، وهذا هو الحل مغلقة
قامت شركة جوجل مؤخرًا بإرسال تحديثٍ جديد لتطبيق الموسيقى الخاص بها Google Play Music، والذي يحمل رقم النسخة 7.9.4918، وعلى الرغم من عدم إضافة التحديث لأي ميزاتٍ جديدة أو هامة، إلا أنه قد سبب مشاكل كثيرة لدى المستخدمين.
المشكلة ببساطة هي انهيار التطبيق وعدم قدرته على العمل على الإطلاق، وقام الكثير من الأشخاص بتقديم مراجعاتٍ حول هذه المشكلة التي لا تبدو أنها محصورة بعددٍ معين من المستخدمين، بل أنها مرتبطة بثغرةٍ ما ضمن التحديث الأخير والتي تجعل التطبيق يتوقف عن العمل.
على الرغم من أن جوجل لم تقم بإصدار أي ردٍ رسميّ لهذه المشكلة، إلا أنه يبدو أن الحل قد أصبح معروفًا: الثغرة مرتبطة بتشغيل البلوتوث على الهاتف، حيث أكد الكثير من المستخدمين أن إيقاف البلوتوث سيؤدي لعمل التطبيق بشكلٍ سلس ودون أي مشاكل.
لا نعلم حاليًا ما هي طبيعة هذه الثغرة التي تؤدي لانهيار التطبيق وعدم عمله بشكلٍ جيد، ولكن بحسب مختلف المراجعات على الإنترنت، فإن الحل الوحيد حاليًا هو إيقاف البلوتوث أثناء تشغيل الموسيقى عبر Google Play Music، وهو أمرٌ قد يكون غير محبب لمن يحب وصل هاتفه عبر مكبرٍ خارجيّ، إلا أنه من المرجح أن إصلاح الثغرة سيأتي عبر تحديثٍ آخر من جوجل خلال وقتٍ قريب.
هل عانيتم من مشكلةٍ مع التطبيق بعد التحديث الأخير؟ شاركونا خبرتكم ضمن التعليقات.
أخبار أندرويدالتعليقات على فيسبوك يستمر بهيمنته على وسائل التواصل الاجتماعيّ بأكثر من 2 مليار مستخدم شهريًا مغلقة
أعلن اليوم مارك زوكربرغ، المدير التنفيذيّ لشركة فيسبوك، عن الوصول لرقمٍ قياسيّ جديد من حيث عدد المستخدمين والذي بلغ 2 مليار مستخدم نشط شهريًا، في تأكيدٍ لهيمنة فيسبوك على خدمات التواصل الاجتماعيّ.
على مقياس الكرة الأرضية، يعادل هذا الرقم 30% تقريبًا من إجماليّ سكان الأرض، وهو إن دل على شيء ما، فهو قدرة الشركة التي نشأت عام 2004 كمشروعٍ طلابيّ في جامعة هارفرد على التطور وتوفير كافة الوسائل التي يرغب بها المستخدمون. عند أخذ بقية خدمات فيسبوك بعين الاعتبار، مثل واتساب (أكثر من 1.2 مليار مستخدم نشط شهريًا) وإنستاغرام وتطبيق المحادثة مسنجر (أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا)، ستتضح صورة السيطرة المطلقة لفيسبوك. في حين أن جوجل فشلت تقديم ما يجذب المستخدمين عبر شبكة +Google، تستمر منصة يوتيوب بالصمود أمام هيمنة فيسبوك، مع امتلاكها لأكثر من 1.5 مليار مستخدم نشط شهريًا واعتلائها المركز الثاني كأكبر محرك بحث، وذلك بعد محرك بحث جوجل نفسه.
على صعيدٍ آخر، وبعيدًا عن تزايد عدد المستخدمين نفسه، فإن موضوعًا هامًا هنا يجب أن يتم طرحه: التطبيق الخاص بفيسبوك على الهواتف الذكية، وتحديدًا هواتف أندرويد. أصبح عدد المشاكل الخاص بالتطبيق لا يعد ولا يحصى: استنزاف هائل لبطارية وموارد الهاتف الذكيّ، حجم ضخم على مساحة التخزين، انهيارات متواصلة وعدم عمله بشكلٍ جيد…وغيرها من المشاكل التي يمكن أخذ فكرة سريعة عنها بمجرد قراءة المراجعات الخاصة بالتطبيق على رابطه ضمن متجر بلاي. بالنسبة لي شخصيًا، فإن مجرد التفكير بتحميل التطبيق على هاتفي هو أمرٌ غير وارد على الإطلاق.
أحببت هنا أن أسلط الضوء على قضية التطبيق نفسه لأن المشاكل المرتبطة بها تتزايد مع مرور الوقت بدلًا من أن تتناقص، خصوصًا مع عدم وجود أي دليل على نية المستخدمين ترك فيسبوك، في الواقع لا يوجد حاليًا أي منافس قادر على تقديم نفس الميزات. النجاح بالوصول لأكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا هو دليلٌ حتميّ على النجاح، ولكن القدرة على تخديمهم بأفضل شكلٍ ممكن هو التحدي الحقيقيّ.
كانت أسوس قد كشفت عن الهاتف خلال معرض الإلكترونيات الاستهلاكية CES 2017 وتميز بكونه يأتي مع كاميرتين خلفيتين فضلًا عن بطاريته الكبيرة بسعة 5000 ميللي آمبير/ساعي، ودعمه لإظهار الصوت عالي النقاوة بتقنية Hi-Fi Audio وبدقة 24-بت. أحد السلبيات التي ارتبطت بالهاتف وقت الإعلان عنه هي تزويده بنسخة أندرويد 6.0 مارشميلو، ويبدو أن الشركة التايوانية أدركت -وأخيرًا- أنه يجب تحديث الهاتف للنسخة الأخيرة من نظام أندرويد.
فضلًا عن المميزات الخاصة بنسخة أندرويد 7.1.1 نوجا، قامت أسوس بتوفير العديد من الخصائص الأخرى ضمن التحديث، مثل التكامل مع المساعد الذكيّ من جوجل Google Assistant وخدمة البحث Google Now وإضافة القدرة على التصوير بنمط Raw ضمن تطبيق الكاميرا، وإزالة الكثير من تطبيقات الطرف الثالث التي تم تنصيبها بشكلٍ مسبق على الهاتف عند طرحه، وذلك بهدف توفير تجربة استخدام أكثر سلاسة وأقرب لأندرويد الخام.
كما هو الحال مع كافة التحديثات الهوائية، فإن وصوله إليكم قد يستغرق بعض الوقت، وسيكون من المفيد قيامكم بتفقد تطبيق الإعدادات Settings للتأكد من توفره لديكم.
أخبار أندرويدالتعليقات على الاتحاد الأوروبي يفرض غرامة هائلة بمقدار 2.7 مليار دولار على جوجل مغلقة
أعلنت مفوضية الاتحاد الأوروبي عن غرامةٍ كبيرة يتوجب على شركة ألفابيت (الشركة الأم لجوجل) دفعها، والتي تقدر بـ 2.7 مليار دولار نتيجة مخالفتها لشروط المنافسة والاحتكار في الاتحاد الأوروبيّ.
تم إصدار القرار ضد جوجل اعتمادًا على المعلومات المتعلقة بسلوك الأخيرة في مجال التسويق الإلكترونيّ، وتحديدًا عبر خدمة Google Shopping. بالنسبة للاتحاد الأوروبيّ، فإن الإعلانات الخاصة بالتسوق عبر خدمة جوجل والتي تظهر أعلى صفحة نتائج البحث غير نزيهة، كون جوجل تروج لخدمة التسوق الخاصة بها وتضعها على رأس النتائج التي تظهر للمستخدم، ما يعني احتكارًا في هذا المجال وإهمالًا مقصودًا لمواقع مقارنة البضائع الأخرى، التي ستتضرر بسبب عدم قدرة المستخدم على الولوج إليها بشكلٍ سهل، كونها تظهر ضمن نتائج البحث المتأخرة.
بهذه الصورة، سيتوجب على جوجل دفع الغرامة المالية المستحقة من الاتحاد الأوروبيّ أو تعديل آلية إظهار نتائج خدمات التسوق بما يضمن المنافسة العادلة وعدم استغلال جوجل لمحرك البحث الخاص بها للترويج للبضائع والمنتجات الموجودة على خدمة Google Shopping، كون جوجل تتلقى أرباحًا كبيرة من العارضين للإعلان عن هذه المنتجات.
من جهتها تقول جوجل أن خدمة التسوق الخاصة بها تستهدف ربط المستخدم مع المنتجات التي يرغب بشرائها خلال أقصر وقتٍ ممكن، حيث يتم إظهار الإعلانات والبضائع الخاصة بخدمة Google Shopping اعتمادًا على البيانات الخاصة بالمستخدم نفسه وبما يتناسب مع رغباته، وهذا لا يمكن أن يمثل انتهاكًا أو استغلالًا لمحرك البحث من أجل توجيه المستخدمين نحو بضائع محددة أو خدمات تسوق محددة دون الأخرى، بحسب ما تجده جوجل. بنفس الوقت، تقول جوجل أن غياب المنافسة لا يرتبط فقط بمحرك البحث الخاص بها، بل يجب أيضًا أخذ متاجر التسوق الضخمة بعين الاعتبار، مثل أمازون و Ebay، والتي ساهمت أيضًا بشكلٍ كبير باحتكار مجال التسوق الإلكترونيّ ومقارنة البضائع. تزيد جوجل على ذلك وتقول أن الكثير من متاجر التجزئة الأوروبية تعتمد على خدمة التسوق الخاصة بها للوصول للمستخدم.
لم تستسلم جوجل أو توافق حتى الآن على قرار الاتحاد الأوروبيّ، وذكرت الشركة في ردها الرسميّ على القرار أنها ستقوم باستئنافه وعرض كافة الحجج التي تمتلكها للتأكيد على عدم صحة الادعاء.
هل تعتقدون أن جوجل تستغل محرك البحث الخاص بها لتوجيه المستخدمين نحو خدماتٍ وبضائع معينة دون الأخرى؟ شاركونا رأيكم وخبرتكم ضمن التعليقات.
أحدث التعليقات