غير مصنفالتعليقات على لأول مرة .. جوجل تتفوق على أمازون في سوق مكبرات الصوت الذكية مغلقة
شحنت جوجل 3.2 ملايين جهاز Home و Home Mini، مقارنة بـ 2.5 مليون جهاز Echo شحنتها أمازون.
حين قررت شركة جوجل دخول سوق المساعدات الرقمية في عام 2016 مع Google Assistant، أظهرت إصرارًا وعزمًا مع قدرٍ من الثقة بأنها سوف تهيمن على هذا السوق، مثلما هو الحال في سوق البحث، وأنظمة تشغيل الأجهزة الذكية مع نظام أندرويد، وخدمات الخرائط والبريد الإلكتروني والفيديو، وغيرها الكثير.
ولكن بلوغ تلك الهيمنة لم يكن بتلك السهولة في بادئ الأمر، مع أن للشركة اليد العليا في تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تعد العمود الفقري في هذا المجال، فقد كانت شركة أمازون مع مساعدها Alexa وأجهزة Echo العقبة الكؤود في وجه جوجل، ولكن يبدو أن كل ذلك تغير منذئذ.
فعلى الرغم من استمرار تنامي شعبية مكبرات صوت Echo الذكية، إلا أن شحنات جوجل العالمية من مكبرات الصوت على مستوى العالم ارتفعت خلال الربع الأول من عام 2018، متخطية شحنات أمازون للمرة الأولى على الإطلاق.
وبحسب شركة Canalys، لا تزال مكبرات الصوت الذكية “أسرع شريحة في قطاع التقنية الاستهلاكية نموًا في العالم”، إذ بلغ عددها 9 ملايين وحدة في الربع الأول من العام الحالي بزيادة هائلة بلغت 210% مقارنة بنفس المدة من عام 2017.
وبحسب أرقام Canalys، شحنت جوجل 3.2 ملايين جهاز Home و Home Mini، مقارنة بـ 2.5 مليون جهاز Echo شحنتها أمازون. ومع أن التقرير لم يرد على ذكر جهاز Home Max من جوجل، فقد احتفظت الأخير بحصة تقدر بـ 36.2% للربع متفوقة على أمازون التي قُدرت حصتها بـ 27.7%، وهو تغير جذري مقارنة بالعام الماضي، حين كانت أمازون تملك 79.6% من السوق مقابل 19.3% لجوجل.
هل تتوقع أن تتمكن جوجل من الهيمنة على السوق وإخراج أمازون منه لاحقًا؟ شاركنا رأيك في التعليقات.
غير مصنفالتعليقات على تقرير: مبيعات Google Home تواصل نموها مغلقة
باعت جوجل حوالي 2.4 مليون جهاز Google Home خلال الربع الأول من هذا العام، لتشكل ما نسبته 26.5 في المئة من إجمالي مبيعات أجهزة مكبرات الصوت المنزلية الذكية.
لا شك أن مكبرات الصوت المنزلية الذكية قد أصبحت جزءًا مهمًا من سوق الأجهزة الإلكترونية الإستهلاكية، وذلك مع زيادة تبني المستخدمين لمثل هذه الأجهزة العاملة بواسطة المساعدات الرقمية المصنعة على سبيل المثال من قبل جوجل وأمازون، وهو ما يؤكده تقرير شركة أبحاث السوق Strategy Analytics، والذي يدعي أن مبيعات جوجل تواصل نموها للحاق بمبيعات أمازون، بينما تغرد آبل بعيدًا عن السرب.
وللتذكير، فقد عرضت جوجل مكبر الصوت المنزلي الذكي خاصتها Google Home لأول مرة في أواخر عام 2016، في حين كانت أمازون تسيطر على هذا السوق بفضل أجهزة Amazon Echo، وذلك تبعًا لدخولها هذا المجال قبل جوجل بعامين تقريبًا، مما جعلها متقدمة من حيث المبيعات والحصة السوقية بشكل كبير.
ويبدو أن هذا التقدم مستمر حتى يومنا هذا، إلا أن التقارير السابقة أوضحت أن جوجل بدأت بتحقيق تقدم ملحوظ في هذا المجال، وهو ما يؤكده هذا التقرير الجديد الذي يمنحنا نظرة عامة على حالة السوق، إذ تشير المعلومات إلى نجاح جوجل خلال الربع الأول من هذا العام في بيع حوالي 2.4 مليون جهاز Google Home.
وشكلت هذه المبيعات ما نسبته 26.5 في المئة من إجمالي مبيعات أجهزة مكبرات الصوت المنزلية الذكية، مما يعني زيادة كبيرة بنسبة 709 في المئة بالمقارنة مع الفترة نفسها من العام الماضي، حيث لم تتمكن جوجل من بيع سوى 300 ألف جهاز Google Home فقط.
بينما لا تزال أمازون تتصدر المشهد مع أجهزة أليكسا، حيث تمكنت خلال الربع الأول من هذا العام من بيع حوالي 4 ملايين جهاز، لتشكل هذه المبيعات ما نسبته 43.6 في المئة من إجمالي مبيعات السوق، مما شكل زيادة بنسبة 102 في المئة بالمقارنة مع الفترة نفسها من العام الماضي، وهو ما يعني أن جوجل قادرة على اللحاق بأمازون، لكنها تحتاج إلى المزيد من الوقت والعمل.
وبغض النظر عن جوجل وأمازون، فقد جاء جهاز HomePod من آبل في المركز الرابع، خلفًا لجهاز Tmall Genie X1 من علي بابا Alibaba الذي باعت منه الشركة 700 ألف جهاز، إذ لم يحقق مكبر الصوت البالغ ثمنه 350 دولار أمريكي الكثير من النجاح بالمقارنة مع أمازون وجوجل، حيث تم بيع ما يصل إلى 600 ألف جهاز خلال الربع الأول، مما مثل ما نسبته 6 في المئة فقط من مجمل مبيعات السوق.
أخبار أندرويدالتعليقات على مساعد جوجل يلجأ إلى إجابات خارجية عندما تكون خدماته غير متصلة بالإنترنت مغلقة
في حال كان هناك انقطاع في الخدمة لدى جوجل، فإن Google Home لن يتوقف عن العمل، بل يحاول توفير الإجابة على الأسئلة المطلوبة من مصادر أو خدمات أخرى.
عادًة ما يقوم مساعد جوجل الذكي Google Assistant أو جهاز Google Home بالإجابة على أسئلتك ضمن حدود معينة، مثل الحصول على معلومات حول حالة الطقس، بحيث تقوم جوجل بإخبارك بتلك المعلومات، ولكن قد لا تكون جوجل قادرة دائمًا على إجابة تلك الأسئلة، وفي بعض الأحيان فقد تحتاج جوجل إلى بعض المساعدة من جهات أو خدمات خارجية عند حدوث أشياء مثل انقطاع الخدمة.
ويبدو أن جوجل قادرة في حال انقطاع خدمة الطقس الخاصة بها على نقل هذا السؤال الذي عادًة ما ترد عليه إلى تطبيقات أو خدمات جهات خارجية مثل AccuWeather، بموافقتك بالطبع، حيث أنها تقترح على المستخدم تجربة الحصول على المعلومات من قبل تلك الجهات أو الخدمات، وهو ما أوضحه مقطع الفيديو الذي تم نشره من قبل موقع Search Engine Land.
هذا المقطع يعرض قيام أحد مستخدمي جهاز Google Home بالطلب من المساعد الحصول على معلومات حول الطقس، حيث قام المساعد بتمرير السؤال إلى خدمة AccuWeather بدلًا من الرد بشكل مباشر على المستخدم، وبحسب متحدث رسمي باسم شركة جوجل فإن هذا الأمر تم نتيجة انقطاع قصير لخدمة الطقس الخاصة بالشركة، مما أدى إلى طلب المساعدة من قبل خدمة AccuWeather كإجراء احتياطي.
وللتوضيح فإن هذا الفيديو يعني أنه في حال كان هناك انقطاع في الخدمة لدى جوجل، وهذا نوع من الأمور التي لا يجب توقع حصولها عادًة، فإن Google Home لن يتوقف عن العمل، بل يحاول توفير الإجابة على الأسئلة المطلوبة من مصادر أو خدمات أخرى، مما يعني ضمان وجود إجراءات احتياطية تمنع Google Home من التحول إلى مكبر صوت غبي في مثل هذه الحالات.
أخبار أندرويدالتعليقات على جوجل تدعم ميزة ربط Google Home مع مكبرات الصوت عبر بلوتوث مغلقة
تسمح الميزة الجديدة من جوجل بتشغيل الصوتيات عبر مكبرات صوت في كافة أرجاء المنزل من خلال أمر واحد لـ Google Assistant.
في الشهر الماضي، أظهر تحليل لتطبيق Google Home أن شركة جوجل تعمل على تمكين المستخدمين من ربط الأجهزة الداعمة لمساعدها الرقمي Assistant مع مكبرات الصوت عبر تقنية بلوتوث، وذلك بالنسبة لمجموعات الصوت متعددة الغرف.
وأمس أعلنت جوجل رسميًا عن دعم الميزة الجديدة، التي تسمح للمستخدمين ببث الصوتيات من هاتف، أو حاسب لوحي، أو حاسب شخصي إلى مكبر الصوت الذكي Google Home عبر بلوتوث، ويمكن للأخير البث إلى مكبرات الصوت الأخرى.
وقالت الشركة في منشور على مدونتها: “يمكن الآن لأي من أجهزة Google Home الاتصال بمكبرات صوت أخرى تعمل بتقنية بلوتوث حتى يمكنك التحكم في تجربة الترفيه الخاصة بك بمجرد استخدام صوتك”. وأضافت: “ارفع الصوت في غرفة المعيشة، واستمع إلى ملف بودكاست أثناء طهي طعام أو أنهي بعض الفصول من كتابك المسموع قبل النوم، حتى في الغرف التي لا تحتوي على جهاز Google Home”.
ويوفر ذلك إمكانية التحكم في مكبرات الصوت المتعددة من خلال Google Home باستخدام الأوامر الصوتية أو عبر التطبيق. ولفتت الشركة إلى أن هذه الميزة مطلوبة للغاية من مستخدمي Google Home Mini الذين يرغبون في توسيع نطاق الصوت من جهازهم الصغير.
ولإعداد المجموعة، يمكن للمستخدمين ربط أي مكبر صوت بلوتوث مع Google Home ثم التوجه إلى التطبيق المصاحب لتعيينه كإعداد افتراضي. بعد ذلك، سيؤدي أي أمر يتم إعطاؤه لجهاز يضم Assistant إلى تشغيل الصوت تلقائيًا من خلال مكبر الصوت المحدد دون الحاجة إلى تحديده.
يُذكر أن الميزة الجديدة تدعم جميع الأجهزة في عائلة Google Home، بما في ذلك Mini و Max. ومع ذلك، تذكر جوجل بأنه يتعين على المستخدمين توجيه الأوامر لجهاز Google Home، وليس مكبرات صوت البلوتوث.
ما رأيك بالميزة الجديدة؟ هل تراها مفيدة؟ شاركنا رأيك بالتعليقات.
غير مصنفالتعليقات على تقرير: مكبرات الصوت الذكية ستكون التقنية الأسرع نموًا في 2018 مغلقة
الحصة السوقية لمكبرات الصوت المنزلية الذكية تنمو بشكل أسرع بكثير من تقنيات مثل الواقع الافتراضي والواقع الغامر وحتى الأجهزة القابلة للارتداء.
من المتوقع أن ينمو السوق العالمي لأجهزة مكبرات الصوت المنزلية الذكية ليصل إلى 56.3 مليون شحنة في 2018، جنبًا إلى جنب مع استعداد هذه التقنية لزيادة اعتمادها ضمن السوق الاستهلاكية، وذلك وفقًا لتقرير جديد نشرته شركة كاناليس Canalys المتخصصة بدراسات السوق.
هذا التقرير يُشير إلى أن مكبرات الصوت المنزلية الذكية ستكون التقنية الأسرع نموًا في 2018، مما يجعلها متفوقة بشكل كبير من ناحية المبيعات على أجهزة الواقع الافتراضي والواقع الغامر وحتى الأجهزة القابلة للارتداء.
كما تُشير كاناليس إلى أن جوجل وأمازون سوف تتصدران الشركات المصنعة لمثل هذه الأجهزة من خلال Google Home و Amazon Echo، وأن تُشكل الولايات المتحدة السوق الأكبر لهذه التقنية مع نسبة 68 في المئة، أي 38.4 مليون جهاز، من مجمل توقعات مبيعات هذه الأجهزة عالميًا خلال 2018، تليها الصين في المرتبة الثانية بـ 4.4 مليون جهاز.
وفي الوقت نفسه، تتوقع شركة كاناليس أيضًا حدوث تحول في طريقة استثمار مكبرات الصوت المنزلية الذكية في 2018، إذ بدلًا من التركيز بشكل أساسي على كيفية بيع هذه الأجهزة للعملاء الجدد، سيبحث البائعون عن أشياء مثل الإعلان أو الاشتراك في المحتوى أو الخدمات المتميزة لتحقيق الدخل من قاعدة المستخدمين الحاليين.
وخلص تقرير كاناليس إلى القول بأن هذه التقنية ما زالت تمر بمرحلة انتقالية، بحيث أن زيادة الاستثمار في النظام الإيكولوجي من قبل صناع متعددين سوف يؤجج النمو بشكل كبير.
أخبار أندرويدالتعليقات على جوجل تبيع عشرات الملايين من أجهزة Home خلال 2017 مغلقة
جوجل تبيع أكثر من جهاز Home كل ثانية وازداد استعمال الأجهزة بمعدل تسع مرات في موسم عطلات 2017 بالمقارنة مع موسم عطلات 2016.
كان عام 2017 عامًا مهمًا بالنسبة لجوجل فيما يتعلق بأجهزة Home ومساعدها الصوتي Google Assistant، إذ كانت أمازون تأمل أن تسيطر على مبيعات موسم العطلات من خلال Echo Dot الذي أدخلته عام 2016، إلا أن قيام جوجل بطرح Home Mini في أواخر 2017 أحبط آمالها.
وتبعًا لما نشرته جوجل مؤخرًا فإن منتجات Home و Assistant قد حققت نجاحًا كبيرًا خلال العام الماضي، ولعل أكثر الأخبار إثارة للدهشة هو تمكنها من بيع عشرات الملايين من أجهزة Home خلال 2017.
وأوضحت جوجل أنها باعت أكثر من جهاز Home كل ثانية منذ بدأت عملية شحن جهاز Home Mini للمستخدمين في شهر أكتوبر، وبحسب تقديرات موقع TechCrunch التقني فإن الشركة باعت ما يقرب من 7.5 مليون جهاز من أجهزة Home المختلفة منذ شهر أكتوبر.
وبالرغم من أن جوجل لم تذكر بالضبط عدد أجهزة Home و Home Mini و Home Max المباعة، إلا أن التوقعات تُشير إلى أن مبيعات الجهاز المصغر شكلت الرقم الأكبر، وذلك بالنظر إلى انخفاض سعره نسبيًا.
وبالإضافة إلى ذلك تشير جوجل إلى أن مساعدها الذكي متوفر الآن على أكثر من 400 مليون جهاز، بما في ذلك أجهزة Home وهواتف آيفون وأندرويد والساعات الذكية والحواسيب اللوحية ومنصات التلفاز والأجهزة الأخرى، ويمكنه التحكم بأكثر من 1500 جهاز منزلي ذكي من أكثر من 225 علامة تجارية مختلفة.
وكانت المعلومات السابقة تشير إلى تحقيق جوجل خسائر فيما يخص مبيعات Home Mini خلال موسم العطلات، وبعض النظر عن كون المعلومات صحيحة أو خاطئة فإنها قد لا تعني شيء لجوجل، تبعًا لتحقيقها هدفها الذي كان يتمثل بهز عرش أمازون ضمن هذا السوق.
هذه الإعلانات الجديدة تأتي قُبيل انعقاد معرض الإلكترونيات الإستهلاكية CES 2018 في الأسبوع المقبل، حيث من المتوقع أن تعلن جوجل عن ميزات جديدة لمساعدها الصوتي، جنبًا إلى جنب مع إضافتها لشركاء جدد من مصنعي الأجهزة المنزلية الذكية.
أخبار أندرويدالتعليقات على Google Home و Assistant يدعمان أكثر من 1500 جهاز منزلي ذكي مغلقة
قائمة منتجات المنزل الذكي الداعمة لمساعد جوجل Google Assistant وجهاز مكبر الصوت المنزلي Google Home تصل إلى أكثر من 1500 جهاز مختلف.
عندما أطلقت جوجل جهاز Google Home كان عدد الأجهزة المنزلية الذكية التي يمكن التحكم بها من خلاله مخيبًا للآمال، إلا أن قائمة شركاء المنزل الذكي المدعومة من قبل Google Assistant و Home نمت بشكل هائل.
والآن وبعد مرور عام تقريبًا فإن القائمة الكاملة للأجهزة والعلامات التجارية التي تعمل وتدعم Google Assistant و Home توسعت بشكل كبير، وخصوصًا خلال الأشهر القليلة الماضية، بحيث تشمل حاليًا على أكثر من 1500 جهاز مُختلف (1000 جهاز سابقًا).
هذا العدد الهائل من الأجهزة يتبع لأكثر من 200 علامة تجارية مختلفة (150 علامة سابقًا)، وقد ساعد على ذلك قيام جوجل في شهر أبريل الماضي بتوفير حزمة التطوير البرمجية SDK الخاصة بمساعدها الذكي، مما سمح بتواجده على مكبرات الصوت المنزلية الذكية المصنعة من قبل شركات أخرى فضلًا عن الهواتف الذكية والحواسيب اللوحية والأجهزة المنزلية الذكية.
وتأتي هذه الأخبار بعد فترة وجيزة من ظهور تسريبات حول أن جوجل قد تعرضت لخسائر فيما يتعلق بمبيعات Home Mini خلال موسم الأعياد، وفي حال كنت راغبًا بالاطلاع على القائمة الكاملة والمحدثة باستمرار، فإن جوجل توفرها عبر منتديات الدعم، بحيث يمكن الوصول إليها من خلال الضغط هنا.
غير مصنفالتعليقات على جوجل تنوي إضافة شاشة عرض إلى النسخ القادمة من Google Home مغلقة
النسخ المستقبلية من مكبر الصوت المنزلي الذكي Google Home قد تتضمن شاشة عرض بشكل يشابه جهاز أمازون Echo Show.
عندما يتعلق الأمر بمكبرات الصوت المنزلية الذكية فإن أول ما قد يخطر على البال هو أجهزة أمازون، حيث يجمع جهاز أمازون Echo Show بين قابلة استخدام المساعد الصوتي الذكي أليكسا مع وجود شاشة عرض مفيدة.
إلا أن دخول جوجل على الخط قد ساعد على تغيير الأمور، ومع تأكيد الشركة على إطلاق جهازها الجديد Home Max هذا الشهر فإن الشائعات الجديدة تشير إلى أن جوجل تعمل على جهاز جديد يتضمن شاشة تعمل باللمس.
وبفضل قائمة وظائف جوجل أصبحنا الآن أكثر ثقة بأن النسخ القادمة من جهاز Google Home سوف تحتوي على شاشة عرض، حيث أن قائمة الوظائف تطلب مهندس متخصص بأجهزة الاستشعار التي تعمل باللمس.
وبحسب الوظيفة المعروضة فإن الشركة تحتاج إلى مهندس يعمل على الأجيال التالية من أجهزتها لتوفير أفضل تجربة استخدام متعددة اللمس، بحيث يتولى المهندس تطوير وتضمين وحدة اللمس ضمن أجهزة جوجل انطلاقًا من الفكرة ووصولًا إلى عملية الانتاج.
وبالنظر إلى العلاقة بين جوجل وأمازون المحفوفة بالمخاطر فإن وجود جهاز Home بشاشة عرض سوف يكون مفيدًا لعرض يوتيوب والوصول إلى خدمات جوجل الأخرى غير المتوفرة على جهاز أمازون Echo.
غير مصنفالتعليقات على Google Home يتيح إرسال الاتجاهات بشكل مباشر إلى هاتف بيكسل مغلقة
أصبح بإمكان المستخدمين الطلب من جهاز Google Home إرسال الاتجاهات بشكل مباشر إلى هاتف بيكسل الذكي.
الكثير من الأشخاص يعاني من مشكلة نسيان الاتجاهات للوصول إلى مكان ما، وتحاول شركة جوجل التخفيف من هذا الأمر من خلال Google Home.
حيث أصبح بإمكان المستخدمين الذين على وشك مغادرة المنزل الطلب من الجهاز إرسال المعلومات المتعلقة بالاتجاهات بشكل مباشر إلى هاتف بيكسل.
وكل ما تحتاجه الآن هو القيام بعملية مزامنة بين جهاز مكبر الصوت المنزلي الذكي والهاتف الخاص بك حتى تعمل الميزة بشكل سلاسة.
وبهذه الطريقة يمكن للمستخدم الخروج من المنزل والطلب من مساعد جوجل تحميل الاتجاهات والإنطلاق نحو المكان المنشود.
وقبل بضعة أشهر حصل جهاز Google Home على ميزة تتيح للمستخدمين إرسال نتائج البحث من مكبر الصوت المنزلي إلى الهاتف الذكي المتصل.
وهذا يتضمن معلومات التقويم وقائمة التسوق والطقس والأفلام والقوائم والترجمة والأخبار وما إلى ذلك، لكن القائمة لم تتضمن الاتجاهات أو الاتصال بخرائط جوجل.
غير مصنفالتعليقات على اصطدام العمالقة: لماذا آمازون (وليست آبل) هي المُنافس الفعلي لجوجل؟ وما سبب اشتعال الخلاف بين الشركتين؟ مغلقة
العراك الأخير بين جوجل وآمازون ليس خبرًا سارًّا بالنسبة للمُستهلكين، فما هي أسباب اصطدام العملاقين؟
عندما تسمع عن خلاف كبير ما بين جوجل وشركة مُنافسة يصل إلى درجة قيام جوجل بمنع خدماتها عن الشركة الأخرى ، حينها يمكن أن تعرف يقينًا بأن الموضوع خطير وجدّي إلى أبعد حد.
قامت جوجل مؤخرًا بحجب يوتيوب عن مُساعد آمازون الذكي المزوّد بشاشة Echo Show وجهاز التلفاز FireTV في خطوة تُعتبر الأخيرة ضمن خلاف متصاعد بين الشركتين.
جوجل المعروفة بانفتاحها الكبير حتى على المنافسين، لم يسبق لها أن استغلّت نفوذها الواسع وسيطرتها الهائلة على سوق الإنترنت للانتقام من شركة مُنافسة. تخيّل ألا تقوم جوجل بطرح تطبيقاتها مثل يوتيوب والخرائط وغيرها على متجر تطبيقات آبل. لا شك أن فئة ليست بالقليلة من مُستخدمي الآيفون قد يفكرون حينها بالانتقال إلى أندرويد للحصول على أفضل خدمات جوجل. رغم ذلك لم يسبق أن اتّبعت الشركة مثل هذه الأساليب للإضرار بالمُنافسين، فما الذي يحدث حاليًا بين جوجل وآمازون؟ ولماذا وصلت الأمور إلى هذه الدرجة؟
جهاز Echo Show
اصطدام العمالقة
يعتقد الكثيرون بأن المنافس الأبرز لجوجل هي آبل لمُجرد أن أشهر نظامي تشغيل للهواتف الذكية في العالم: أندرويد و iOS يستحوذان معًا على كامل السوق تقريبًا، وبالتالي تسهل المقارنة والقول بأن النظامين مُتنافسان وبالتالي فإن أكبر منافس لجوجل هي آبل، والعكس.
لكن في الحقيقة فإن جوجل لا تخشى من آبل ليس لأن أندرويد يستحوذ بالفعل على أكثر من 80% من سوق الهواتف بل لأن المنافسة الحقيقية أساسًا تتجاوز سوق الهواتف إلى سوق الخدمات التي تسيطر على الحياة اليومية للمُستخدم. المُنافسة في السنوات القادمة هي على كمية البيانات التي تمتلكها الشركة عن المُستخدمين، وتفوقها بمجالي الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء.
جوجل وآمازون هما من أكبر وأبرز مطوّري تقنيات المُساعد الصوتي. الأولى لديها Google Assistant الموجود ضمن أندرويد وفي Google Home، والثانية لديها Alexa الموجودة ضمن أجهزة Echo وأجهزة التلفاز Fire TV. وتتنافس الشركتان الآن بشكلٍ كبير على دعم أكبر قدر ممكن من خدمات وأجهزة الطرف الثالث.
آمازون هي من بدأت
آمازون هي من بدأت الخلاف وقبل سنوات من الآن، حيث استغلّت نفوذها وسيطرتها على سوق التجارة الإلكترونية ومنعت جوجل من بيع “كروم كاست” على متجر آمازون الشهير، وذلك لأن جهاز جوجل لبث الفيديو يُعد مُنافِسًا مُباشرًا لـ Fire TV. إضافةً إلى ذلك أحجمت الشركة ولسنوات طويلة عن طرح تطبيق مُشاهدة الفيديو Amazon Prime Video على هواتف أندرويد، وعندما قامت بذلك قبل فترة قصيرة لم تزوّد تطبيقها بدعم كروم كاست لإجبار مُشتركي Prime Video على شراء جهاز Fire TV إن أرادوا بث المحتوى من هواتفهم إلى التفاز.
آمازون لم تقم أيضًا بطرح نسخة من خدمة Prime Video على أجهزة التلفاز المدعومة بنظام Android TV، ما أجبر الملايين من مُشتركي خدمة الفيديو التابعة لآمازون على شراء جهاز Fire TV وربطه بالتلفاز الذي يحتوي أساسًا على Android TV، والتعامل مع جهازي تحكم عن بعد ونظامي تشغيل فقط من أجل التمكن من مشاهدة خدمة Amazon Prime Video، وهو ما كان يمكن تجاوزه ببساطة لو وفرت آمازون تطبيق الخدمة على Android TV.
الغريب أن آمازون قامت مؤخرًا بطرح تطبيق Prime Video على أجهزة Apple TV وكأنها تتجاهل Android TV بشكلٍ مقصود بدون سبب حقيقي غير إزعاج جوجل!
الشعرة التي قصمت ظهر البعير
تقدم كاميرا آمازون الجديدة ميزات مشابهة لكاميرا Nest من جوجل
ما زاد الطين بلة هو قيام آمازون مؤخرًا بحذف بعض أجهزة المنزل الذكية من شركة Nest التابعة لجوجل من متجرها. ورغم أن آمازون كانت تسمح ببيع أجهزة Nest على متجرها خلال السنوات الماضية إلا أنها ومنذ بدئها بطرح أجهزة مشابهة من إنتاجها قررت اللجوء إلى هذا الأسلوب لمنع جوجل من منافستها.
بلغ السّيلُ الزُبى
جوجل التي نفذ صبرها أخيرًا، قامت بمنع آمازون من دعم يوتيوب على جهاز Echo Show، لكن الأسوأ (بالنسبة لآمازون وزبائنها) هو إعلانها أنها ستمنع تطبيق يوتيوب على Fire TV بدءًا من بداية العام القادم. تخيّل جهاز تلفاز لا يوجد فيه يوتيوب؟ هكذا جهاز لن يشتريه أحد تقريبًا.
جوجل قالت أنها ستمنع آمازون من استخدام يوتيوب لأنها تقوم بالتعديل على تجربة الاستخدام بشكل يُخالف شروط يوتيوب. لكن من الواضح أن حجة (مخالفة شروط الخدمة) رغم كونها حجة صحيحة بالمُناسبة إلا أن جوجل استخدمت هذه الحجة حاليًا كردة فعل أخيرة، دون أن تنكر أن هذا بالمُجمل يأتي كرد مُباشر على تصرفات آمازون وآخرها منع بيع أجهزة Nest على متجرها.
ماذا بعد؟
إن لم تتوصل الشركتان إلى تفاهم ما، ستكون النتيجة سيئة على زبائن ومُستخدمي الشركتين. جوجل تقول أنها تحاول التوصل إلى اتفاق مع مُنافستها. في النهائية فإن لكل شركة ما تستفيده من الأخرى، تمامًا كالفائدة المُتبادلة التي تحققها جوجل من آبل والعكس صحيح. بشكلٍ عام فالاتفاق ليس مستبعدًا وهو ما نتمناه.
أحدث التعليقات