أندرويد للعرب

من قال أن غوغل ضعيفة في تقديم الدعم الفني لمستخدمي أندرويد؟ حسناً، ربما اعتمدت غوغل خلال الفترة السابقة على مجتمع أندرويد لدعم نفسه بنفسه في معظم الحالات، لكن مع تركيزها الآن على متجر غوغل بلاي وإتاحته لملايين المستخدمين الذين يريدون الحصول على التطبيقات والكتب والأفلام والموسيقا فقد قررت الشركة صب المزيد من الاهتمام لدعم ومساعدة المستخدمين وطرحت خدمة جديدة لمساعدة المستخدمين على حل مشاكلهم.

الخدمة تعمل كالتالي، بعد دخولك إلى صفحة الدعم الفني عليك أولاً اختيار نوع المشكلة التي تواجهها، هل هي مع تطبيق أم كتاب أم أغنية أم فيلم. بعد اختيار نوع المشكلة تظهر خيارات أخرى أكثر تحديداً، سواء كانت مشكلتك تتعلق بشراء تطبيق أو تحميل تطبيق أو تحديثه أو حتى مشاكل في استخدامه. تستطيع أيضاً إن أحببت إضافة المزيد من المعلومات وفيها شرح عن مشكلتك وسيقوم موظف متخصص في الدعم الفني بالاتصال بك. أي أن العملية مجانية بالكامل بالنسبة لك.

قمت بالإبلاغ عن مشكلة مزيفة لتجربة الخدمة لكنني لم أتلقَ اتصالاً منهم بعد، لكن من جربوا الخدمة قالوا بأنها جيدة ومعاودة الاتصال تتم بشكل سريع نسبياً وموظفوا الدعم الفني يقدمون مساعدة فعلية ومفيدة.

لم يمضِ الكثير من الوقت على تحديث Google Play Store الذي حصل فيه المتجر على إضافات هامة، إلا أن غوغل أطلقت اليوم نسخة جديدة تحمل الرقم 3.5.16. هذه النسخة لا تقدم أية ميزات جديدة لكن فيها إصلاح لأخطاء واجهت البعض بعد التحديث الأخير مثل مشكلة الإغلاق الإجباري أو اختفاء التطبيقات التي تم شراؤها.

من المفترض أن يصل التحديث إلى هاتفك بشكل أوتوماتيكي دون أي تدخل منك. لكن إن كنت على عجلة من أمرك تستطيع تحميله من هنا وتثبيته كما تثبت أي ملف apk عادي.

(ملاحظة: لسبب غريب يقوم متصفح أندرويد أحياناً بتغيير اللاحقة من apk إلى zip، في حال واجهت هذه المشكلة قم بتعديلها مرة أخرى إلى apk ثم ثبت البرنامج).

[Android Police]

يبدو أن غوغل تحاول الدفع بمتجر Google Play قدر الإمكان إلى جميع المستخدمين، وتحاول الدخول بقوة أكبر في سوق بيع المحتوى الرقمي لجميع المستخدمين وليس لمستخدمي أندرويد فحسب، وهذا السبب الذي دعاها إلى تغيير إسم سوق أندرويد إلى غوغل بلاي، فمن خلاله يستطيع المستخدم شراء الموسيقى والأفلام والكتب والاستمتاع بها ضمن المتصفح حتى لو لم يمتلك جهاز أندرويد.

لهذا قامت غوغل بإضافة وصلة إلى Google Play ضمن الشريط الخاص بها والذي يظهر ضمن جميع خدماتها، مثل البحث وجيميل وغوغل بلس وغير ذلك، الوصلة هي عبارة عن اختصار لا أكثر إلى صفحة المتجر لكنها سترشد ملايين مستخدمي خدمات غوغل من الذين لا يمتلكون أجهزة أندرويد وربما لا يعرفون بوجود “غوغل بلاي” إلى المتجر، وتأمل الشركة من هذه الخطوة توسيع نطاق بيعها للمحتوى الرقمي.

للأسف، وعدا عن تطبيقات أندرويد، فإن بقية الخدمات كالأفلام والموسيقى والكتب ليست متوفرة إلا في الولايات المتحدة وعدد محدود من الدول بحسب الخدمة، أي أننا في البلدان العربية لا نستطيع شراء إلا التطبيقات، ونحتاج إلى الالتفاف بوسائل متعددة للتمكن من الاستفادة من الخدمات الأخرى.

سبق وأن ذكرت غوغل منذ فترة بأنها تعمل جاهدة على توفير تلك الخدمات في بقية الدول، لكن التراخيص اللازمة من شركات الإنتاج ودور النشر تحتاج إلى فترة قبل الانتهاء منها قبل أن تتمكن غوغل من توفيرها لجميع دول العالم.

أطلقت غوغل نسخة جديدة من متجر Google Play تحمل الرقم 3.5.15، على عكس التحديث السابق الذي لم يحمل تغييرات ملحوظة، تقدم النسخة الجديدة من المتجر عدداً من الإضافات الهامة، يمكن تلخيصها بالتالي:

• توزيع التطبيقات التي قمت بتحميلها My Apps على تبويبين، هما التطبيقات المثبتة Installed وجميع التطبيقات All حيث يمكن التبديل بينهما بالإزاحة. في السابق كانت جميع التطبيقات التي قمت بتحميلها (حتى تلك التي قمت بحذفها) تظهر في قائمة واحدة طويلة، الآن أصبح التقسيم أفضل، حيث بإمكانك تصفح تلك التطبيقات بشكل منفصل.

من المفترض أن يصلك التحديث تلقائياً، لكن إن لم ترغب بالانتظار تستطيع تحميل الملف من مخدمنا بصيغة apk.

(ملاحظة: لسبب غريب يقوم متصفح أندرويد أحياناً بتغيير اللاحقة من apk إلى zip، في حال واجهت هذه المشكلة قم بتعديلها مرة أخرى إلى apk ثم ثبت البرنامج).

مرحباً بكم أصدقاء أردرويد، أفخر بالإنضمام إلى طاقم الموقع، وأتمنى أن أقدم لكم ما قد يفيدكم ويدعم المحتوى العربي للأندرويد على الانترنت، عذراً على هذه المقدمة ، وهذه أول مقالاتي هنا.

بعد أن أعلنت غوغل الانتقال من Android Market إلى Google Play، وكان الإصدار الأول من غوغل بلاي يحمل الرقم 3.4.6، قام متجر غوغل بلاي منذ أيام قليلة -وتحديداً بتاريخ 8 مارس-، بإصدار التحديث الجديد له Version 3.4.7.

لا يبدو أن هناك أي تغيير بالشكل أو الأداء إلا رقم الإصدار فقط، حيث أصبح 3.4.7، ويبدو أن السبب وراء هذا التحديث هو حل المشكلة التي واجهت بعض مستخدمي أجهزة متورولا كظهور روابط معطوبة، حيث أصبح بإمكانهم الآن استخدام غوغل بلاي دون الخوف من حدوث مشاكل.

هذا التحديث من المفترض أن يصل إلى هاتفك بشكل تلقائي خلال 24 ساعة، ولكن إن كنت لا تود الإنتظار فبإمكانك تحميله يدوياً من مخدمنا: متجر غوغل بلاي 3.4.7.

ماذا عنك؟ هل واجهت مشاكل أثناء استخدامك للإصدار الأول من غوغل بلاي، أم أنك لم تقم باستخدامه حتى الآن؟

المصادر: 1، 2.

بحسب معلومات حصل عليها موقع Google Operating System، تتطابق مع إشاعات سمعناها منذ فترة طويلة، فإن غوغل لن تكتفي بتقديم الأغاني والأفلام في متجر Google Play، بل ستقوم أيضاً بوفير الكتب الصوتية، والمجلات، والجرائد، وأضاف موقع TechCrunch بأن الشركة تعتزم توفير البرامج التلفزيونية أيضاً، وهذا ما يؤكده إسم نطاق قامت بحجزه هو GooglePlayTV.com.

هذا الكلام منطقي ومتوقع، وسيجعل الشركة في موضع أفضل للمنافسة مع كل من آبل وآمازون اللتان تتفوقان من حيث توفير خيار أوسع من المواد المتوفرة للمستخدمين. وهذا منطقي أيضاً إذا أخذنا بعين الاعتبار الأخبار شبه المؤكد حول اعتزام غوغل طرح حاسب لوحي رخيص ذو نوعية عالية بسعر 200 دولار، وبحسب الإشاعة فإن أسوس ستصنع هذا الجهاز الذي سيحمل معالجاً رباعي النواة.

كيف ستتمكن غوغل من بيع حاسب لوحي قوي ومتفوق من حيث النوعية والمواصفات بمثل هذا السعر المنخفض؟ بالطبع ستقوم بتعويض أرباحها من خلال ما تبيعه لمستخدميها من المحتويات المقروءة والمسموعة والمشاهدة وهي نفس استراتيجية آمازون التي تبيع جهاز كيندل فاير بسعر التكلفة أو حتى مع خسارة بسيطة لكنها تعوض ذلك من المحتوى الذي تقوم ببيعه للمستخدمين.

تسعى غوغل إلى إحاطة أندرود ببيئة متكاملة من المحتويات المتوفرة، فالحرب الأساسية بين الشركات لم تعد محصورة بالعتاد الأفضل أو حتى نظام التشغيل الأفضل، بل بما يستطيع المستخدم الحصول عليه من المحتويات القابلة للاستهلاك كالأفلام والأغاني والمجلات وغير ذلك، فهل ستستطيع غوغل منافسة آمازون في مجال عملها الأساسي؟ مع امتلاك غوغل لحصة تزيد عن خمسين بالمئة من سوق الهواتف، وحصة متزايدة بسرعة من سوق الحواسب اللوحية فهذا يعني أنها تمتلك الأرضية الملائمة للمنافسة بقوة في هذا المجال.

[Android and Me]

كما ذكرنا أمس، قامت غوغل بإعادة تسمية سوق أندرويد Android Market إلى غوغل بلاي Google Play. نسخة الويب التي تحمل الاسم الجديد انطلقت منذ أمس على العنوان play.google.com، وإن جربت الذهاب إلى الوصلة القديمة market.android.com فسيتم تحويلك آلياً إلى الوصلة الجديدة.

أما بالنسبة لتطبيق “غوغل بلاي” على الهواتف والحواسب اللوحية فقد بدأ التحديث يتوفر بالفعل، حيث من المفترض أن يتم تحديث سوق أندرويد أوتوماتيكياً إلى غوغل بلاي. لكن في حال لم يصلك التحديث التلقائي تستطيع تحميل الملف بصيغة apk. وتثبيته كما تقوم بتثبيت أي تطبيق تحصل عليه من خارج الماركت، لا تحتاج إلى رووت ولا إلى أي تعديل. التطبيق يحمل الإسم Google Play Store 3.4.6 وعدا عن الإسم لن تلحظ تغييراً ملحوظاً.

إلا أن غوغل أطلقت سلسلة من العروض الخاصة على التطبيقات، حيث ستلاحظ توفر قسم خاص يقدم حسومات تصل إلى 50% على مجموعة من التطبيقات والألعاب بسعر 49 سنت للتطبيق، كما نلاحظ وجود قسم يقدم كل يوم تطبيق جديد بسعر 25 سنت (العرض اليوم على لعبة Where’s My Water). مع العلم بأن هذه العروض متوفرة حتى لو لم تقم بتحديث الماركت.

ما رأيك بالإسم الجديد؟ هل أعجبك؟