عندما أعلنت HTC سابقاً بأن هاتفها Desire HD سيحصل على نسخة أندرويد 4.0 (آيس كريم ساندوتش) كان الخبر رائعاً بالنسبة لأصحاب الجهاز، خاصة أن معظم الشركات الأخرى لم تحدث إلا أجهزتها التي صدرت في العام 2011، بينما كان Desire HD قد صدر في العام 2010 وبالتالي كانت لفتة تميزت بها HTC عن الشركات الأخرى.

لكن للأسف أعلنت الشركة الأسبوع الماضي بأن الجهاز لن يحصل على التحديث بعد كل شيء، مما أثار خيبة أمل واستياء المستخدمين، لهذا قامت HTC بنشر التبرير التالي الذي أوضحت فيه سبب عدم حصول الجهاز على التحديث:

لقد سمعنا ردود فعلكم حول قرارنا بعدم تحديث HTC Desire HD إلى أندرويد 4.0. نحن نفهم بشكل كامل بأن قرارنا هو قرار مثير للجدل.

للمزيد حول الموضوع، فإنه وبسبب طريقة تقسيم المساحة التخزينية في HTC Desire HD والحجم الأكبر لأندرويد 4.0، فإن الأمر سيتطلب إعادة تقسيم المساحة التخزينية في الهاتف والكتابة فوق بيانات المستخدم لتثبيت التحديث. وفي الحين الذي قد يجد فيه المستخدمين المتقدمين تقنياً بأن هذا الحل مقبولاً، لن يكون الأمر كذلك بالنسبة للغالبية العظمى من الزبائن. لقد درسنا أيضاً وسائل لتقليص الحجم الكلي للحزمة البرمجية ، لكن هذا سيؤثر على الميزات التي يستخدمها المستخدمون حالياً. وحتى بعد تثبيت التحديث، كان هناك بعض المحدوديات التقنية الأخرى التي شعرنا بأنها أثرت سلباً على تجربة المستخدم.

نحن نؤمن بأن التحديث يجب أن يحسن دائماً من تجربة المستخدم ونقوم بحرص بتقييم كل تحديث بناءاً على هذا المعيار. وفي الحين الذي ندرك فيه تماماً خيبة الأمل من هذا القرار، نعتقد بأن التأثير على تجربة المستخدم كان كبيراً جداً. نحن ندرك بأن هذا يعد تغييراً عن تصريحنا السابق ولهذا فنحن نعتذر بشدة.

في الحقيقة، لا نستطيع إلا أن نحترم HTC لتوضيحها الأمر والمحدوديات التقنية بكل شفافية لمستخدميها، وذلك على عكس ما فعلته بعض الشركات مؤخراً. على أية حال إن كنت من أصحاب الجهاز لا تقلق، سيقوم مجتمع مطوري أندرويد بالتأكيد بتوفير الرومات المخصصة للآيس كريم ساندوتش وربما لجيلي بين حتى والتي تستطيع تثبيتها على هاتفك والاستمتاع بأحدث نسخة من أندرويد.

[HTC]